familie auf der wiese

Neutrale und schnelle Hilfe für Familien beginnt hier

Wir bieten Eltern eine kostenlose ambulante Hilfe zur Erziehung – unabhängig vom Einkommen. Sie umfasst insbesondere psychologische, pädagogische und therapeutische Leistungen.

Trotziges Kind mit Karton auf dem Kopf

Innerhalb von 4 Wochen bieten wir eine fachpsychologische Diagnostik

Mit unserer ambulanten Fachpsychologischen Diagnostik bieten wir als erster Träger in der Jugendhilfe eine zeitnahe und passgenaue Problemeinschätzung vor Beginn einer Hilfemaßnahme. Auf Wunsch erhalten Sie auch eine wissenschaftliche Stellungnahme mit klaren Empfehlungen und einem adäquatem Hilfekonzept.

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Wir beenden das Ungleichgewicht zwischen Eltern und Behörden

Gerade in Konfliktsituationen werden Eltern oftmals mit Negativ-Beweisen konfrontiert. Als Experte stehen wir fest an Ihrer Seite, damit die unterschiedlichen Positionen in ein fachliches Gleichgewicht geraten und eine Beweislast-Umkehrung erfolgreich gelingt.

Mother holding hand of little son with backpack outdoors

Wir bieten eine starke Allianz zur Vermeidung von Fremdunterbringung

Jeden Tag werden in Deutschland 100 Kinder aus den Familien herausgeholt mit der Folge einer seelischen Kindeswohlgefährdung. Aus diesem Grund haben wir uns auf die Vermeidung von Fremdunterbringung sowie der Rückführung von Kindern in die Herkunftsfamilie spezialisiert.

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Wie kann man umsetzen, was man denkt?

Vereinbaren Sie frühzeitig eine Erstberatung. Gemeinsam werden wir dann herausfinden, welche Möglichkeiten oder Wege Ihnen zur Verfügung stehen. Von uns erhalten Sie die bestmögliche Hilfe. Dafür stehen wir mit unserem guten Namen.

Die Sozialassistenz bietet Eltern eine starke Partnerschaft

Wir bieten Eltern eine neutrale Beratung in allen Angelegenheiten rund um das Thema Hilfe zur Erziehung. Wir sind nicht an einer behördlichen, religiösen oder politischen Verflechtung orientiert. Unser Ziel ist die Vermeidung von Fremdunterbringungen in Heimen und Pflegefamilien, Rückführung von Kindern in die Herkunftsfamilie, Klärung von emotionalen, sozialen oder seelischen Auffälligkeiten sowie einer fachpsychologischen Diagnostik vor Beginn einer Hilfe.

Jeden Tag treten wir dafür ein, dass Eltern eine bestmögliche und frühzeitige Beratung durch die Sozialassistenz erfahren, damit auf Augenhöhe mit dem Jugendamt, Familiengericht oder Gutachter Negativ-Bewertungen geklärt sowie zukünftige Lösungen entwickelt und umgesetzt werden können. Dafür steht unser Anspruch „building a better world for families“.

Damit bieten wir als einer der wenigen Träger der Jugendhilfe eine Dienstleistung für Eltern an, die ihresgleichen sucht. Alle unsere ambulanten Dienstleistungen sind kostenlos und werden von der öffentlichen Hand finanziert. Die Sozialassistenz – Erziehung, Bildung, Gesundheit gUG ist eine Nonprofit Organisation mit beschränkter Haftung und erbringt als anerkannter Träger der Kinder- und Jugendhilfe neutrale Dienstleistungen für Familien.

Das sind wir

Wir bieten Eltern eine vertrauensvolle Zusammenarbeit an. Unsere guten und individuellen Lösungen für schwierige Probleme entstehen in unseren gut ausgebildeten und erfahrenen Teams. In der Sozialassistenz arbeiten Fachleute aus den Fachrichtungen Pädagogik, Sozialarbeit, Sozialwissenschaft, Familien- therapeutik, Psychologie sowie Spezialisten für Familienrecht und Verwaltungsrecht zusammen. Der fachliche Austausch auf bundesweiter Ebene erlaubt uns, am Puls zu bleiben und von den Erkenntnissen anderer Experten zu lernen.

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Das tun wir

Aus ganz Deutschland wenden sich Familien an uns, weil wir für unsere fachliche Dienstleistung bekannt sind. Wir sprechen fundierte Empfehlungen aus, weil wir das gesamte Spektrum der Hilfen zur Erziehung beherrschen, und alle unsere Familien die gleiche Spitzenarbeit erhalten. In Krisensituationen sichern wir direktes Handeln zu, indem ganzheitliche und fachpsychologische Sofortmaßnahmen frühzeitig angeboten werden. Wir setzen auf überzeugende Leistungen im gesamten Hilfeverfahren und einer partnerschaftlichen sowie verständlichen Kommunikation.

Das leistet das Ehrenamt

Wir unterstützen Familien bei der Durchsetzung ihrer Einzelfallrechte beim Jugendamt. Diese Aufgabenstellung wird von ehrenamtlichen Experten aus der Sozialarbeit geleistet. Wir tun dies, um das fachliche Ungleichgewicht zwischen Eltern und Jugendamt wirksam auszugleichen. Wenn Sie in unserem bundesweiten Expertennetz mitarbeiten wollen, dann freuen wir uns auf Sie.

Ihre Vorteile mit der Sozialassistenz

Wählen Sie unsere Beratungsleistungen aus

Ich wünsche eine Erstberatung

Die Sozialassistenz bietet in Kooperation mit ehrenamtlichen Experten eine kostenlose Erstberatung und Auskunft in Sachen Hilfen zur Erziehung. Wer beispielsweise Schwierigkeiten mit seinem Kind hat oder sich mit einer Jugendbehörde in Konflikt befindet, kann sich bei uns eine kompetente Einschätzung seiner Einzelfallsituation sowie praktische Hinweise zum weiteren Vorgehen einholen.

Für die kostenlose Erstberatung stehen ausgewählte Vertrauenspersonen der Sozialassistenz zur Verfügung. Über unsere Düsseldorfer Kontaktzentrale können Sie den Wunsch einer Erstberatung mitteilen. Einen anderen Weg der Kontaktaufnahme bieten wir Ihnen über unsere E-Mail: beratung@sozialassistenz.de

Die kostenlose Erstberatung dauert etwa 30-60 Minuten.

Ich wünsche eine Psychologische Akut- und Eingangsdiagnostik

Wir bieten innerhalb von 2 bis 4 Wochen eine kurzfristige Feststellung der fachpsychologischen Eingangsproblematik mit der Vorgabe von Arbeits- und Beratungshypothesen für die Problemklärung und Zukunftsplanung.

Unsere Vorgehensweise: Im ersten Schritt erfolgt eine psychologische Erstdiagnostik oder eine Begutachtung mit systemischer Betrachtungsweise durch Herrn Prof. Dr. Friedhelm Meier. Anschließend wird durch ein Expertenteam ein therapeutisches und pädagogisches Handlungskonzept entwickelt. Die Klärung und Abstimmung der individuellen Vorgehensweisen sowie Lösungsschritte erfolgt mit allen Beteiligten.

Indikatoren können sein: Seelische oder psychische Krankheitsbilder, Verhaltensauffälligkeiten, Schulverweigerung, Suchtproblematik, Eltern-Kind-Problematik, Kriminalität, Autismus, ADHS, PAS, Trennung, Rückführung des Kindes u.ä..

Ich wünsche die Einholung einer 2. Meinung

Wir nehmen das Bedürfnis nach einer neutralen Beratung sehr ernst. Wir wissen, dass die Angebote in der Kinder- und Jugendhilfe, die Zahl der Begutachtungen und Diagnostik-/Therapieverfahren enorm zugenommen haben, so dass die Findung einer neutralen und bestmöglichen Lösung immer komplexer wird. Für Sie als Eltern/Elternteil kann dies bei wichtigen Entscheidungen zu Unsicherheiten führen – mit dem Wunsch nach einer zweiten Meinung.

Wir haben jahrelange Erfahrungen mit unterschiedlichen Auffälligkeiten im Kindes- und Jugendalter, mit Trennungssituationen und mit Gutachten. Ihre Einzelfallsituation beraten wir mit unseren Experten interdisziplinär. Darüber hinaus verfügen wir über ein anerkanntes Spezialisten-Netzwerk, das uns auch bei sehr spezifischen Fragestellungen zur Seite steht.

Ich wünsche einen Trägerwechsel

Eltern haben nach dem Sozialgesetzbuch das Recht, zwischen Einrichtungen und Diensten verschiedener Träger zu wählen und Wünsche hinsichtlich der Gestaltung der Hilfen zu äußern. Sie sind vom Jugendamt auf dieses Recht hinzuweisen.

Konkret bedeutet das Wunsch- und Wahlrecht, das Eltern zu jeder Zeit Ihren Jugendhilfeträger selber wählen und auch wechseln können. Gründe für einen Trägerwechsel können sein: mangelndes Vertrauen, Unzufriedenheit, Überschreitung von Grenzen, Respektlosigkeit sowie nicht ausreichende Fachlichkeit.

Für einen Trägerwechsel reicht ein formloses Kündigungsschreiben aus. Im Kündigungsschreiben sollten mögliche Kündigungsfristen beachtet und der Kündigungsgrund kurz beschrieben werden. Weitere Infos zu diesem Thema erfahren Sie in unserer Erstberatung.

Ich möchte meine Einzelfallrechte durchsetzen

Wir helfen aktiv bei der Durchsetzung Ihrer Einzelfallrechte bei den Behörden. Für diese Aufgabenstellung stehen Ihnen ehrenamtliche Experten zur Seite. Wir wissen, dass Ihnen im Konfliktfall die geschulten Sachbearbeiter in den Behörden überlegen sein können. Deshalb nutzen Sie das Wissen unserer Experten, um einen möglichen Nachteil zu einem Vorteil umzuwandeln.

Unsere kostenlose Fachberatung und Unterstützung geht so weit, dass wir im Notfall auch den Rechtsweg aufzeigen und bestreiten helfen. Je nach Spendenaufkommen übernehmen wir auch ggf. die Anwalts- und Verfahrenskosten.

Sechs Angebote zur Überwindung von Krisensituationen

Soforthilfe bei Erziehungsproblemen

Warten bis zum Zusammenbruch – nicht bei uns. Wir bieten Eltern, jungen Menschen und Angehörigen zeitnahe und fachgerechte Antworten sowie handfeste Hilfestellungen in Krisensituationen. Beispielhafte Aufgabenstellungen können sein: Familienkonflikte, Umgang mit Verhaltensproblematiken, Überforderung, Trennung, Fremdunterbringung, Rückführung des Kindes, Schulverweigerung, Diagnostik und Therapie, rechtliche Fragestellungen bis hin zu persönlichen Anliegen.

Wir helfen selbst dann, wenn die Ausgangssituation nicht immer günstig erscheint.

Fachpsychologische Moderation

Mit der Schaffung einer fachpsychologischen Moderation bieten wir die Regelungen von Streitigkeiten und Konflikten vor oder während einer möglichen familiengerichtlichen Auseinandersetzung. Alle Hilfesuchenden erhalten hier die Möglichkeit, ihre Sichtweisen offen und schonungslos zu benennen. In der fachpsychologischen Moderation werden nicht nur Beziehungs- und Erziehungsprobleme geklärt, hier finden auch Sorgerechts- und Unterhaltsfragen, Umgangs- und Besuchskontakte, Mitsprache und Kooperation sowie Einvernehmen Klärung.

Bei der fachpsychologischen Moderation handelt es sich um ein Angebot, das wir seit Jahren – aus der Praxis, für die Praxis – mit Herrn Prof. Dr. Meier erfolgreich entwickelt haben.

Familiengespräch

Unser neutrales Familiengespräch beinhaltet proaktive Beratungsmethoden, die die Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten der gesamten Familie verbessern hilft. Hierbei wird jeder Hilfesuchende in die Lage versetzt, erziehungsbedingte und andere Schwierigkeiten in einer für alle Beteiligten möglichst wenig belastenden Art und Weise zu lösen.

Oftmals handelt es sich hierbei auch um ein intensives Krisenmanagement, um eine drohende Trennung oder Fremdunterbringung junger Menschen zu vermeiden. Ein weiterer Schwerpunkt unseres Familiengesprächs liegt in dem präventiven Charakter zur Vermeidung einer möglichen familiengerichtlichen Auseinandersetzung. Hierzu dient auch unser Angebot der Einholung einer 2. Meinung.

Systemische Elternarbeit

Unter systemischer Elternarbeit verstehen wir eine Sicht- und Handlungsweise, die Konflikte und Probleme in ihrem jeweiligen familiären Kontext betrachtet und zu lösen versucht. Im familientherapeutischen Prozess gehen wir von einem ganzheitlichen Menschenbild aus und betrachten dabei die Familie als einen lebendigen Organismus. Ziel ist es, in dem Lebensorganismus einen konstruktiven und gemeinschaftlichen Wachstumsprozess in Gang zu setzen.

Das Besondere an unserem familientherapeutischen Ansatz besteht darin, dass hier die Methoden des ressourcenorientierten systemischen Arbeitens und des phänomenologischen Ansatzes der Familienaufstellung mit einfließen. Sie können durch fachpsychologische Ersteinschätzungen ergänzt werden. Mit diesem Angebot unterscheiden wir uns signifikant von traditionellen sozialpädagogischen Vorgehensweisen.

Verhaltenspläne- und Erziehungsleitfäden

Unsere Verhaltenspläne und Erziehungsleitfäden tragen dazu bei, dass Spannungen abgebaut und Familienkonflikte reduziert werden können. Hierbei handelt es sich um eine Vorgehensweise in Anlehnung medizinischer Kinder- und Jugendkliniken. Als wirkungsvolle Programme können zum Tragen kommen:

  • Die Entwicklung proaktiver Familienregeln. Sie geben den roten Faden in der Familie vor und bieten dadurch Sicherheit, Orientierung, Geborgenheit und Verlässlichkeit
  • Das Spaß- und Spiel-Zeit–Konzept hilft durch veränderte Erfahrungen, Spannungen abzubauen
  • Der Punkteplan setzt dann an, wenn Lob alleine nicht ausreicht
  • Das Regel- und Verstoßkonzept setzt natürliche Konsequenzen und Grenzen
  • Das Aufgaben- und Belohnungs-Programm hilft die täglichen „Vergünstigungen“ zu verdienen
  • Das Time-Out-Programm wird sowohl bei häufigen und heftigen Wutausbrüchen eingesetzt als auch bei der Nichtbeachtung von angemessenem Verhalten trotz Belohnung
  • Der Verhaltensplan zur Überwindung von Problemen in der Öffentlichkeit wird zur Vermeidung problematischer Situationen und Grenzüberschreitungen eingesetzt.

Betreuung und Versorgung in Notsituationen

Das Sozialgesetzbuch garantiert Ihnen die Betreuung und Versorgung in Notsituationen durch die Gewährleistung und Betreuung der Kinder im elterlichen Haushalt. Die Hilfestellung zielt darauf ab, die Entstehung dauerhafter Krisen oder Benachteiligungen durch familiäre Not- und Belastungssituationen zu verhindern. Den jungen Menschen soll dabei der Verbleib in der häuslichen Gemeinschaft und in nachbarlichen sowie anderen Bezügen gesichert werden.

Voraussetzungen für den Leistungsanspruch können sein: psychische Erkrankungen, Suchterkrankungen, Trennung der Eltern, Inhaftierung, Rehabilitationsmaßnahmen, Pflege eines schwer kranken, sterbenden oder behinderten Kindes, Unfälle, beziehungsweise Ausfallzeiten aufgrund unfallbedingter medizinischer Maßnahmen, Tod des überwiegend betreuenden Elternteils.

Die Sozialassistenz bietet hierzu beispielhaft die Versorgung und die altersgemäße Tagesstrukturierung des Kindes; Ernährung und Zubereitung der Mahlzeiten des Kindes einschließlich Einkauf, Gesundheitsvorsorge und Körperpflege; hauswirtschaftliche Versorgung des Haushaltes durch Reinigung der Wohnräume; Unterstützung/Vertretung der Erziehungsberechtigten bei der Beaufsichtigung des Kindes.

Zahlen & Fakten

9

Unternehmensjahre

32

Mitarbeiter & Berater

95

Prozent sind mit uns zufrieden

325

Familien seit Gründung

Kontakt & Nothilfe24


> Kontaktzentrale: 0211 – 52 39 14 45

Sie erreichen uns über unsere Kontaktzentrale in Düsseldorf von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mo-Fr)

> Nothilfe: 0176 – 473 673 23

Über unsere Nothilfe können Sie uns jeden Tag bis 21:00 Uhr erreichen – auch am Wochenende.

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